Zwroty
PRZED ZWROTEM
Zanim zdecydujesz się na zwrot, sprawdź nasze wskazówki – może znajdziesz sposób, aby Twój pupil pokochał nowe legowisko
1. ZŁY ROZMIAR
Jeśli rozmiar legowiska nie jest idealny, zamiast zwrotu warto rozważyć wymianę na inny. Chętnie pomożemy dobrać odpowiedni rozmiar i sprawnie przeprowadzić wymianę. Zadzwoń do nas pod 664-564-430 lub napisz na sklep@legowiskapluszowe.pl, a znajdziemy legowisko idealne dla Twojego pupila. Dzięki temu Twój pupil będzie cieszył się wygodą, a Ty unikniesz zwrotu.
2. ZWIERZAK NIE POLUBIŁ
To całkowicie normalne – zwierzęta często potrzebują czasu, aby zaakceptować nowe miejsce do spania. Niektóre przyzwyczajają się dopiero po kilku tygodniach. Daj swojemu pupilowi trochę więcej czasu! Jeśli będzie taka potrzeba, możemy wydłużyć czas na zwrot do 35 dni, aby Twój pies miał szansę pokochać swoje legowisko. W tym celu daj nam tylko znać na sklep@legowiskapluszowe.pl
3. WŁOSKI NA LEGOWISKU
Nie, włosy nie odpadają :) Czasami można zauważyć pojedyncze włoski po krojeniu materiału. Wystarczy je wytrzepać, a problem znika. Nasza tkanina jest najwyższej jakości, trwała i bezpieczna – nic nie ma prawa się odklejać ani sypać.
4. NIE TEN KOLOR
Czasami kolor lub styl legowiska w rzeczywistości wygląda inaczej niż na zdjęciu. Jeśli masz wątpliwości, napisz do nas – doradzimy i pomożemy dobrać produkt, który idealnie wpasuje się w Twoje wnętrze.
5. OBAWY O PRANIE
Niektórzy obawiają się, że legowisko będzie trudne w czyszczeniu. Nasze pokrowce są łatwe w praniu, a wypełnienie zachowuje kształt nawet po wielu praniach. Jeśli masz pytania, chętnie podpowiemy, jak szybko i wygodnie zadbać o higienę legowiska.
ZASADY ZWROTÓW
- Nie odbieramy zwrotów odesłanych do paczkomatu lub innych punktów odbioru
- Zwrot należy odesłać wyłącznie na adres ul. Pogodna 8, 73-110 Stargard
- Należy usunąć starą etykietę nadawczą ( aby paczka nie wrócila do Państwa)
- Na zwrot mają Państwo 14 dni od otrzymania przesyłki
JAK ZGŁOSIĆ ZWROT
Poprzez formularz elektroniczny zgłoś zwrot, a następnie odeślij do nas produkty.
Formularz elektroniczny:
https://legowiskapluszowe.pl/zwrot
Alternatywnie możesz także wypełnić formularz papierowy, zrobić skan i podesłać nam na maila. Możesz także do nas wysłać maila z informacją o chęci zwrotu lub zadzwonić.
Formularz papierowy znajdziesz tutaj
JAK ODESŁAĆ ZWROT
Jeżeli korzystasz z formularza elektronicznego będziesz mieć możliwość wygenerowania etykiety w serwisie furgonetka ( w formularzu). Możesz także skorzystać z innej formy wysyłki np. strony DPD link tutaj
WAŻNE ! WAŻNE !
Adres naszej pracowni to ul. Pogodna 8, 73-110 Stargard. Adres siedziby firmy ( ul. Biedronki 30 w Dobrej) to jedynie adres rejestrowy firmy i nie ma technicznie możliwości doręczenia zwrotów na ten adres.
A MOŻE WYMIANA?
Zawsze masz możliwość zmienić legowisko na inne.
ZOBACZ LEGOWISKA:
https://legowiskapluszowe.pl/kategoria/legowiska
Jeżeli zdecydujesz się na wymianę odeślij do nas legowisko z kartką w środku na co wymieniamy.
Więcej informacji znajdziesz tutaj: